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24/7-Monitoring

Monitoring: 24/7-Überwachung von Servern, Netzwerk und Anwendungen

Um Ausfälle vor Ihren Benutzern zu bemerken, müssen Systeme ständig überwacht werden. Wir überwachen Server, Netzwerk, Anwendungen und Cloud-Ressourcen rund um die Uhr und greifen ein, bevor Probleme wachsen.

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Was wir überwachen

  • Server: CPU, Arbeitsspeicher, Festplatten, Dienste und Ereignisprotokolle
  • Netzwerk: Verbindungsstatus, Bandbreite, Latenz und Paketverlust
  • Anwendungen und Websites: Verfügbarkeit und Antwortzeit
  • Datenbanken, Backup-Jobs und Ablauf von SSL-Zertifikaten
  • Cloud-Ressourcen und Kostenschwellen
  • Zustand von Firewall, Loadbalancer und WAF

Vom Alarm zur Lösung

Wird ein Schwellenwert überschritten, erreicht der Alarm sofort die richtige Person per E-Mail, SMS oder Messenger. Unser Team prüft ihn, behebt das Problem nach Möglichkeit aus der Ferne und dokumentiert es samt Ursache.

Für wiederkehrende Probleme schlagen wir dauerhafte Lösungen vor und entwickeln Automatisierungen.

Kapazitätsplanung und Berichte

Monitoring-Daten zeigen nicht nur Störungen, sondern auch die Zukunft. Anhand von Trends bei Speicher, Verkehr und Ressourcen planen wir Kapazitäten vorausschauend.

  • Monatliche Verfügbarkeits- und Leistungsberichte
  • Kapazitäts- und Wachstumsprognosen
  • SLA-Verfolgung und Vorfallsübersichten

Gemeinsam mit Sicherheitsüberwachung

Durch die Verbindung von Leistungsüberwachung und SIEM erkennen wir schnell, ob eine ungewöhnliche Verkehrsspitze ein Angriff oder nur hohe Nutzung ist.

So arbeiten wir

1 · ANALYSE

Wir erfassen Infrastruktur, Risiken und Geschäftsziele.

2 · DESIGN

Wir planen die Architektur passend zu Bedarf und Budget.

3 · UMSETZUNG

Wir nehmen in Betrieb, testen und schulen Ihr Team.

4 · BETRIEB

24/7-Überwachung, Wartung und Support mit SLA.

Häufige Fragen

Müssen Agenten auf unseren Systemen installiert werden?

Manche Systeme nutzen einen schlanken Agenten, Netzwerkgeräte Standardprotokolle wie SNMP. Die Einführung wird so geplant, dass Ihre Infrastruktur nicht beeinträchtigt wird.

Was passiert bei Problemen nachts oder am Wochenende?

Die Überwachung läuft rund um die Uhr. Kritische Alarme erreichen sofort unser Bereitschaftsteam und werden im Rahmen des SLA bearbeitet.

Können wir unser bestehendes Monitoring-Tool behalten?

Ja. Wir können Ihr Tool übernehmen und verbessern oder eine neue passende Lösung einführen.